来源：TE Connectivity
看似简简单单的小小连接器，在工控自动化领域却发挥着大大的作用。可以说，没有连接器，就没有互联互通的现代工业，更没有万物互联的未来世界。
那么，在工业连接器市场，谁是用户最信赖的厂商？谁是行业的执牛耳者？也许每个人心中都会有不同的答案。但这些答案之中，肯定会有一个是TE Connectivity（以下简称“TE”）。这家有着超过75年连接器生产历史的品牌厂商，无论在全球还是在中国，都凭借其优异的产品品质和业界口碑赢得了客户的信赖。
今天，我们就来走进TE工业事业部，追寻它多年来长盛不衰，成为深受中国工业客户信赖的连接领域合作伙伴背后的秘密。
坚持不断创新 贴近客户需求
TE深耕中国市场已经超过30年，服务的领域包括工业、汽车、家用电器、医疗等各行各业。据TE工业事业部大中华区及东南亚印度销售负责人宋湘辉先生介绍，硬件层面而言，TE产品涉及信号、数据、电力的传输，涵盖有线、无线，应用范围非常广泛。
- 宋湘辉 -
TE工业事业部大中华区及东南亚印度销售负责人
“自动化技术的发展给我们客户带来更多的机会和新的需求，这些需求反过来对于硬件特别是连接器产品的要求也会变得更加严苛。这对我们来说，既是挑战也是机会。”无论产品和行业如何变化，仅仅从字义层面理解的“连接”就要汇聚不断的创新和工艺来符合客户的需求，维护他们真正维稳求实的运营。看似简单的连接，内涵不一般。
工厂自动化与智能化是TE的主要关注与着力点之一，而机器人则是其中的重要领域。TE工业事业部正充分发挥自身优势，推动机器人自动化的演变，助力打造互联度更高、具有成本效益且可靠的未来工厂。举例来说，在原有连接器的基础上，TE与客户做了充分的交流，把单一信号传输产品改成了混合型的产品。该产品集多种功能于一体，既能传送信号，也能传输电源，同时增加了防水，抗震保护。一个小小连接器可实现高达288位信号传输，同时也带来了32位的360°EMC 屏蔽模块，TE为小型化设计及动力信号兼容的传输需求提供了多样化选择。
宋湘辉强调，“在不同的细分市场，我们既积极贴近客户，同时又重视创新。”这些创新，有时是客户自己提出，有时是TE和客户长期合作之后，关注到客户下一代的产品，预见到未来的发展平台，提前所做的技术储备。TE敏锐地捕捉到，在机器人和物流自动化领域的创新，中国的客户位列全球前端。TE工业事业部在中国有约20%的工程技术人员，可以支持中国包括高速发展的物流和自动化在内的行业发展，不断深挖客户的实际需求。
除了人员优势外，TE工业事业部全球产品管理总监及中国区负责人吴蓉女士补充道：“市场在不断发展，原来的行业中总会涌现出一些新的细分领域。如果我们只是闭门造车，就会出现产品没有办法满足客户需求的情况。因此，充分了解客户所需产品的应用场景是非常重要的。当前方兴未艾的物联网和工业4.0，它对连接的要求是高速、可靠，同时抗电子屏蔽。这些都是我们和客户沟通之后，充分了解产品的应用需求来确保产品性能达到客户的标准。”
- 吴蓉 -
TE工业事业部全球产品管理总监及中国区负责人
吴蓉表示，还有大家可能比较容易忽视的是客户的现场安装，或者生产线的焊接。生产工艺可能要升级表贴或者是过回流焊。典型场景之一的封装生产，在装配过程中需要跟芯片一起处理，此时恰恰对连接器有额外的要求。这些需求都将直接影响到产品的选材和设计。“所以不断地贴近客户绝非是一句空话，而是真正理解客户需求之后，助力应用实景的真正落地”。
本土化让TE成为工业客户信赖的连接领域合作伙伴
TE工业事业部无论在电子类连接器、电气类连接器和继电器方面，都是技术专家青睐的工程合作伙伴。同时，TE工业事业部通过深化数字化发展，为客户提供更丰富的产品和更多元化的服务，如AMPMODU信号互连系统，重载连接器，导轨接线端子，M8&M12信号连接器，各类开关、电阻、继电器等，还有相关的附件和耗材、线缆等在工业领域被广泛应用的各种元器件。
为了成为客户信赖的合作伙伴，TE针对工业领域进行了细分。例如，针对工业自动化高速发展带来的连接器小型化和快速安装需求，以便打造与之相适应的伺服驱动系统，也是TE目前服务的重要领域之一。物流自动化、工业自动化系统的可编程控制器，还有分散或者集中的控制系统、智慧照明系统、半导体设备以及工业传感器系统等，这些细分市场是目前TE跟客户深度合作以及发展迅速的领域。
“想要成为客户信赖的合作伙伴，不管是处于工业什么样的细分市场，都要清楚每个细分市场短期及长期的发展趋势，包括当前市场行情的波动，还有主要的客户等。” 吴蓉强调。同时，她表示，TE之所以对专家之道胸有成竹，在于它的本土化战略。
TE工业事业部实施本土化战略主要体现在以下几个方面。
1、第一是本土生产和制造。
目前，TE工业事业部在中国拥有两个生产基地，一个在苏州，一个在厦门。它们既要服务本土客户，同时也要服务全球其他客户，全球统一的生产标准是TE对客户的承诺。
2、第二就是本土的团队。
目前，TE工业事业部在中国拥有1000多名员工，其中有近200名工程师，占事业部总员工的约20%。
3、第三是研发和设计的本土化。
这一点至关重要。国外生产或者设计的产品如果到中国直接销售，很有可能并不切合中国的实际需求，而且成本高昂，物流滞后。TE工业事业部也充分意识到了这一点，在充分理解客户的实际需求基础之上再开发出适合他们的产品，这样才会真正具备竞争优势。
4、第四是供应链的本土化。
除了劳动力的输出，还包括原材料，也在逐步的实现本土化，更有效地减少供应链的风险。
5、最后就是本土的客户。
除了老牌的外企客户，工业事业部也有许多中国本土客户，其中不仅包括国内知名的行业领头羊，还有处于新兴市场的企业。
“TE工业事业部对中国市场与行业发展充满信心，我们将会长期关注，并持续投入中国市场，配备相应的技术团队来支持客户产品的研发，从而和客户实现双赢。” 吴蓉表示，TE工业事业部希望为客户提供可靠、值得信赖的产品，帮助客户持续的保持技术创新和行业领先。
智慧互连，和客户共创未来
现今连接器全球市场总量大约有1200亿美元。尽管近两年TE工业事业部成绩喜人，但是不会放慢自己的步伐。
展望未来连接之路，宋湘辉说道，“TE工业事业部将一如既往地关注全球的发展趋势，包括机器人、自动化控制等领域。我们会不断投入研发，适应客户对连接器紧凑化，小型化，集成性的需求，保证它在严苛环境下始终高效稳定连接的同时做到成本最优化。为此，我们也开发了不同种类的连接器，材料有纯金属的、塑料的，或者混合型的；有高速的连接器，也有普通型的，从而满足客户不同的细分市场。”
此外，TE从长远战略布局，还将眼光投射到轨道交通基础建设、铁路行业等重点基建行业，并紧跟低碳发展趋势，协助本土新能源客户创造可持续的技术与解决方案，推动新能源行业技术突破。“不管是在全球还是中国，我们有一套完整的质量管理系统，完善的风险管控系统，所以我们能够帮助客户降低创新成本，同时又能够保持我们产品品质和优势。”
吴蓉延续关于未来发展的话题，补充道，第一个是解决客户的难题，第二个就是定制服务。客户都会关心成本，尤其是新兴的一些国内企业，产品开发之初和真正上市之后都有不同的应对。“因此，每个客户的需求是多样化的，每个客户的体验都不一而同，无论它处于成熟市场还是孵化市场，我们希望给客户提供的是一个值得信赖的、稳定的合作伙伴关系。”
因为，TE所提倡的是共同创造，其提供服务的含金量远远高于定制化，如有时需要为客户下一代产品开发提供一些具有建设性的意见。目前大家都对连接器安全基础之上的更加智能化提出了种种设想，诸如“双碳”等可持续性话题也是其中之一。TE从未忘怀连接之路的任重道远。