3月17日，美的、阿里巴巴宣布在智能物联网方面的合作项目。双方将打通账号体系，最快4月份实现来往、支付宝钱包等阿里旗下APP对美的智能家电产品的互动控制。
当天，首款能够用手机控制的美的物联网智能空调，在杭州的发布会现场亮相，目前仅支持美的测试App来操作。只要对着手机说出指令，墙上的空调就可以自动开机制热，调整温度，滑动手上的App，还可以查询这台空调昨天花了多少钱电费，为晚上不同时段设置不同的舒睡温度。
来往的工程师解释道，当你对着手机发出语音指令时，这段指令会被转换成看不见的数据洪流，通过手机网络传输到阿里云上的智能控制中心，经过计算分析处理，又通过光纤和wifi网络发送到空调的智能芯片中，空调就按照指令行动了。同时，空调也在记录着开关机、用电量、温湿度（将来甚至包括PM2.5）等数据，回传到阿里云上的智能控制中心，以备随时向消费者“汇报”。
由于来往和空调之间通过互联网而非局域网连接，因此远程控制也成为可能。
来往工程师透露，未来来往不仅可以控制空调，连售后服务和故障检查都可以通过来往在线完成。在来往公众账号上呼唤客服，就能够对你家里的空调进行在线检测，看哪个配件坏了，或者是需要加“冰种”了，然后帮你预约维修师傅上门服务，用支付宝钱包结账。
据悉，美的全系列家电产品都将接入这一智能控制平台，未来会有更多家居厂商接入。