病床边的监测仪器时刻显示着病人的心率,血压等体征指数,医生查房通过观察这些数据,了解病人状态,提出治疗意见;一旦遇到突发病情,仪器发出报警,医护人员快速到达病房进行治疗。
“监测、治疗、应急”,在医院中几近成熟的服务体系,其实对于中低压配电成套设备行业,也同样适用——对每一台设备运行状态进行监测并收集数据,通过分析对系统进行评估,提出运维建议,而一旦设备发生突发故障,利用报警和定位功能,则能够实现迅速的抢修,避免造成更大损失。
对于传统的成套设备行业而言,类似的服务目前尚未普及,但成立至今近20年的联固电气,却凭借与施耐德电气的合作,以及对智能配电概念的共同探索和实践,形成了“线上监测,线下运维,应急抢修”的“端到端”服务,一举打破了传统盘厂相对单一的业务模式的局限,成功在后期服务代运维市场实现了突破。
一次合作 奠定创新的基础
施耐德电气在配电领域的专业,联固电气早在2002年便深有体会,而随着双方于2016年在智能配电方面展开合作,联固电气依托智能配电平台,帮助20家江阴的电力企业参与了江苏省省政府的电力需求侧响应工作,并先后建设了智能配电展厅及数字运营中心。而在相继获得施耐德电气Prisma高端品牌柜合作授权,及数字服务认证级合作伙伴授权后,通过对包括Facility Expert千里眼运维专家,POI+站控单元等软件控制系统,Facility Advisor千里眼顾问,Power Advisor 电力顾问和Building Advisor云能效顾问等一系列数字化应用的学习,联固电气不断强化自身乃至客户对数字化服务理念及其价值的理解和认同,并依托EcoXpert计划,极大加强了员工的技能水平。
如今,联固电气凭借极具特色的“线上监测”、“线下运维”、“应急抢修”的运维服务模式,不但入选了当地政府评选的四星级上云企业,也进一步强化了在新业务方面的核心竞争力,更凭借积极转型获得了“新机”。
一次改造 给未来的信心
老旧的江阴市高新区管委会大楼,不但电气元件老化严重导致稳定供电及安全用电面临挑战,空调系统供能方式的调整也让电力系统几将不堪重负,配电系统的智能化改造已经势在必行。而这一次,正是对联固电气全新运维服务模式的考验。
联固电气与施耐德电气联手,提供了基于EcoStruxure Power架构与平台的完整智能配电解决方案,全面覆盖大楼内照明、办公、消防、空调等多个系统及区域,通过将施耐德电气高端表计、Link 150智能网关等产品集成于成套设备中,并利用Facility Advisor千里眼顾问、Building Advisor云能效顾问,联固电气实现了对大楼配电室,众多电力设备运行状态和耗能情况的24小时线上监测;根据这些数据为客户提供日常巡检、保养服务及预防性维护和指导计划,保障电力设备可靠、平稳运行,实现高效的“线下运维”;针对突发情况,联固电气还可通过施耐德电气Facility Expert千里眼运维专家平台及时获取故障报警信息,快速排除故障,减少事故损害,真正实现“应急抢修”。
原有电气系统“摇身一变”为智能运维系统,不但充分保障安全可靠,已帮助业主提高了30%运维效率。项目的成功,不但成就了江阴市首个完整应用数字化配电解决方案的项目,树立了行业标杆,带来了更多数字化运维机会,更成为了双方在智能配电领域实现的重要突破。
在不断提高产品质量,以精益制造理念巩固在传统制造方面优势的同时,联固电气通过与施耐德电气的合作,对数字化技术进行积极的探索和实践,将后期服务变被动为主动,提升业主体验,极大丰富了自身业务模式,从而得以在“服务型制造”转型的宏图大道上不断前行。