超级自动化是机器人流程自动化、流程挖掘、低代码等多种技术与软件工具的有机结合体,可实现软件系统的泛在连接和端到端的自动化,已在金融、制造、电信等行业中得到了广泛应用,有效推动了组织机构的数字化转型,超级自动化的技术研究与应用实践是观察数字未来的重要窗口之一。
中国信息通信研究院云计算与大数据研究所联合华为技术有限公司在会上发布《超级自动化技术与应用研究报告(2022年)》。
《超级自动化技术与应用研究报告》
报告重点对超级自动化的概念范围、技术体系、应用场景进行了梳理和分析。概念范围上,明晰了超级自动化的内涵,并阐明其与传统自动化在要素、技术和应用上的重要区别;技术体系上,说明了机器人流程自动化(RPA)、流程挖掘(PM)、智能业务流程管理工具(iBPMS)等超级自动化的关键技术核心作用,分析了“云数智”等支撑技术对超级自动化发展的深刻影响;应用场景上,总结了超级自动化在通用及专用场景上的应用现状,并给出多方探索出的超级自动化实践案例。最后,报告指出了当前超级自动化发展面临的问题及挑战,给出针对性建议并面向用户提出了超级自动化落地的通用参考模式。