智能物流是以满足消费者的需要为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来思考的一种战略措施。它是集现代运输、信息网络、仓储管理、营销策划等诸多业务、技术门类于一体的多学科、多领域的综合管理科学。智能物流的特点是信息化、网络化、智能化、自动化。
物流信息化:主要表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息传递的标准化、物流信息存储的数字化、物流信息处理的电子化。
物流网络化:包括两个方面,一方面是指物流配送中心与供应商、制造商以及顾客之间的联系实现计算机网络化,另一方面是指企业内部组织的网络化和企业之间的网络化。
物流智能化:物流作业过程中大量的运筹和决策,都需要借助于智能化专家系统才能解决,在物流自动化的进程中,物流智能化已成为电子商务时代物流发展的一个新趋势。
物流自动化:是以信息化为基础的机电一体化,如自动分拣系统、自动存储系统、自动识别系统等。
物联网对物流信息化的影响:
第一,开放性。
过去创建信息系统就是管好自己的流程和资源,现在是建一个开放的系统,即必须要有社会信息、外部信息的交换共享,同时还要有自身信息向社会发布的机会,这种开放性是提高运营水平的一个必然的趋势。
在这个开放的过程中,一些热门技术,像定位技术、传感器技术等,将会成为实现开放性的关键技术手段。同时,我们还要认识到制约开放的主要问题是安全性。而现阶段要解决安全的问题,一要靠技术,二要靠流程,三要靠法律,四要靠内部管理。安全的问题也在不断变化,包括对安全问题的认识、承受程度等。这种变化使开放性和安全性之间的平衡状态不断调整,这也会促进系统自身逐渐地开放。在新的时代要建开放性的系统,而开放性的系统和安全性之间怎样平衡,考虑这两方面的关系,以及涉及到的相关技术、资源等,都是在推动系统开放性时需要考虑的因素。
第二,动态性。
适应快速变化的外部环境,提升精细化管理要求,这是目前企业发展的重要需求。当需要系统动态化的时候,定位信息服务将成为基础。定位信息就是采集的信息里包含识别和时空两个基本要素,定位信息捆绑其他状态信息构成物流动态管理的“信息元”,上面可以加载其他管理信息,可以加温度、压力、湿度等信息。用传感技术捆绑,捆绑在什么信息上,就对什么作动态管理。所以,识别信息加时空信息成为一个捆绑的信息元,可以形成动态信息的公共服务。现在已经出现了非常多这样的位置服务公共信息平台。
另一方面,运输网络的监管动态化和服务社会化将决定着物流管理动态化的进程。
第三,集中性。
信息化应用于网络资源的整合和流程的管理的趋势越来越明显。信息如果不集中是无法加工和提升的,因此,这种集中管理有利于提高信息的处理能力和服务能力;同时,信息加工服务的人才是稀缺的,只有集中起来才能够投资建设数据中心。所以,我们会看到信息管理的集中化是近期信息化建设非常重要的特征。同时我们还看到促进信息服务外包的技术,如云计算服务等也得到了快速发展,数据挖掘、知识管理的技术和人才需求急速上升,这些都是集中性带来的变化。
第四,关键技术。
一些关键技术将得到快速发展。一是识别与采集信息技术,包括RFID、传感器等;二是移动通讯技术,包括3G网,甚至4G网等移动无线通讯技术;三是智能终端,与其他行业的信息化相比,物流信息化中特有的两种装备,机载终端和手持终端,将得到快速发展。研究这两个智能终端的差异性,将反映物联网时代物品和人的管理方式。四是位置服务,基于位置的服务现在非常流行,除了传统的GPS,发展最快的是通过智能手机提供的位置服务;五是商业智能技术,一旦管理转移到依赖于信息加工、信息处理,即利用商业智能技术进行加工和处理信息,实现决策、实现增值时,商业智能技术将会热门起来。
第五,数据中心。
数据中心常常是被忽视的领域,但是在物联网推进过程中,遇到的各种问题可能没有统一的答案,但是随着一个个案例的出现,我们发现,这些案例体现的是数据中心经济实体的成功。我们看到现在最成功的案例,发展最快的实体,恰恰都是数据中心类型的。