控制工程网首页  |  产品  |  在线研讨会  |  视频  |  空间  |  论坛  |  博客  

社区公告

物联网与自动化一脉相承,本社区从工业控制和自动化的角度解读物联网产业的发展,向您介绍最新动态、技术和应用。欢迎您加入社区第一时间得到社区更新。
您所在的位置:首页 > 产业动态
  • 全方位立体服务的智慧商区
  • 发布时间:2012-06-02 www.cechina.cn
  •   引言:科技改变世界,作为现代人,我们对科技作为第一生产力对经济社会的极大推动力有目共睹;科技改变生活,随着科学技术的不断创新,人们的生活不仅发生了翻天覆地的变化,更因此变得多姿多彩。
      今天,智慧技术成为众多新兴技术的领军者,它不仅是前途无量的“后起之秀”,更以其无所不能、无所不及和无穷无尽的“能耐”备受瞩目。一时间,智能物联网、智能建筑、智慧商区、智能城市、智慧地球......一系列以“智慧”为主题的新兴智能技术,如同雨后春笋般不断涌现,为人类规划出一副美好的前景。然而,就在这一片高举“智慧”旗帜的摇旗呐喊中,我们听到了包括对智能物联网在内的质疑声音。有业内专家认为,由于不能实现智能化的物联网应用,目前物联网发展尚处于初级阶段,这意味着,由物联网带来的智能城市,感知中国,智慧地球等等美景,仅为水影镜花。就此,记者采访了LBSS智慧商区实践者柏强(照恒科技CEO),听听他的看法。
      “智慧生活其实离我们很近,并非遥不可及,实现阻力也并不是我们想象的那么大。业界公认的观点,无论是硬件和软件技术都已达到相当成熟的地步。也就是说,我们距离智慧生活的真正距离并非是技术的距离而是人们观念的距离。我个人认为,人们只要愿意接受它(智慧生活),它就会来到你身边。”柏强笑言。
      以服务为导向的智能物联网
      诚然,现在的物联网还不够智能化,或者仅止步于RFID芯片和数据库记录方面的研究。不过柏强及其领导的照恒科技认为,智能化元素可以由计算机和服务器支持。仅仅根据用户过往行为数据,就可以智能化地为用户提供一些服务和功能。也就是,并非通常意义以为的物与物交换数据这样的物联网模式,而是智能化地实现,物与人之间、人与人之间、人与服务之间的互动、交流和影响。
      “事实上,我们认为,无论是智能物联网所谓的实现瓶颈,还是智慧商区的种种落地难题,技术均不是问题,只是要把业务及应用落地,也就是落实到服务上来。事实上,我们认为物联网本身就是一种服务行为,智能化的物联网则是把物联网的服务变得更有效,更深入、更直接。”柏强介绍说,“这一点,在照恒科技的智慧商区解决方案中就有很好的体现。”
      全方位立体服务的智慧商区
      就商区而言。我们可以发现,当前商区主要为商家提供租房,并配备一些基本设施以及服务,但却忽视了对消费者的服务。柏强心中的智慧商区,则是旨在全方位提高入住商区的商家的服务质量的智慧商区,是对现有商区服务模式的根本性升级。
      “我们将帮助入住商家的服务实现质的提高。区别与目前商区内消费者的被动的消费行为,我们将致力于为商家提供消费者的主动式消费行为引导,也就是,让商家主动地了解消费者过去的消费行为,通过服务器智能分析,预测其本次消费行为,并将这些信息推送给商家,从而让它们更好地服务消费者。当然,不仅包括商场中的卖家,收益的“商家”,也包括新浪、大众点评网、丁丁网这样的互联网公司。我们旨在携手合作伙伴将消费者置身于智能商圈之内,这样,他(她)所体验到的服务将是立体的,多重包围的。这就是照恒科技倡导的智慧商区,这不仅是一种服务的提升,更是将各种力量交织在一起,更好的服务消费者的方式。”

      从服务人员一声“你好!”开始,服务器主动发现用户,智能判断用户身份及消费行为
      并引导其进行相应服务消费的LBSS智慧商区解决方案。
      升级技术 开放平台 只做桥梁
      据悉,在照恒科技LBSS智慧商区解决方案推出后,将以其倡导的主动服务理念,携手人民日报、新浪、丁丁网等公司共同打造出全新的商业服务业态,并引导众多LBS服务商走上新型商业模式转型——以智能化全方位的服务,让用户充分享受到贴心、定制化、多姿多彩的消费及生活体验。说到这里,笔者亦深有感触,让用户享受到“智慧生活”带来的福祉,享受到“智慧”带来的贴身服务和便利,这才是“智慧生活”的实践开端和真正的应用落地。
      当然,尽管照恒科技目前在智慧商区解决方案及智能定位和主动服务技术领域走在业界前沿,但在机会庞大的商业服务市场面前,势必也将遭遇层出不穷的后来者挑战。
      对此,柏强表示,“到目前为止还没有哪家公司可以长期引领创新潮流因此,我们看到的不仅仅是自己已拥有的技术成果,我们也在用更广阔的视野去研究包括NFC、RFID在内的其他技术。无论是何种技术,只要能够帮助我们更加有效的为商家和消费者服务,让应用商进行有效的应用开发,这才是我们所需要的。所以我们不会奇货可居,更不会试图去做一个封闭的市场。而是要不断的升级我们的技术,开放我们的平台,让大家都投身到这个市场中去。因此对于这个市场,我们认为独乐乐不如众乐乐,让更多的人去参与,才是我们的目的所在。因此,从渠道来说,我们会更好的做好我们的服务;从产品项目来说,我们会帮助我们的合作伙伴,提供最好、最务实的方案,让他们做他们想做的事情。”
      “也就是说,照恒科技只扮演桥梁的角色,我们是建立一个通道,使商家和消费者进行有效的沟通。我们所理解的智慧商区里服务是最重要的,是起主导作用的,因为无论怎样的智慧商区,最终体现到落地,体现到为消费者带来什么,而这所有的一切,都会反映在服务上面。因此,我们提供的智慧商区解决方案正是为了帮助商区提升服务质量。”柏强坦言,“对照恒科技来说,我们始终认清一点,那就是,我们仅架桥铺路,我们只完成我们应该完成的事情,就是让我们的网络更加的稳定。当然这个产业非常的大,它可以改变整个服务业态,它可以带来各种各样无穷的应用,所以我们只做好我们的通道,至于应用就让更专业的人去做,让更有资源的人去做产业和市场,而我们来帮助他们打造这个市场,这也是我们的定位。”“智慧生活,就在这里,我们将携手合作伙伴共同打造,请拭目以待。”柏强与记者握手告别。

物联网专家

>> 更多
  • 倪光南
    中国工程院院士,科学院计算所研究员,中国中文信息学会理事长
  • 姚建铨
    中国科学院院士,指出中国物联网还处在初级阶段水平较低
  • 邬贺铨

    中国工程院院士,光纤传送网与宽带信息网权威专家

  • 王志良
    北京科技大学物联网系主任,北京市物联网首席科学家