电梯一旦发生故障，远程监控系统将自动报警，第一时间通知维保、物业、公安、质监等部门。
目前，蚌埠、马鞍山等地已进行试点，年底有望建成使用，今后将逐步覆盖全省所有小区和办公楼。
电梯质量事关公众的生命财产安全。统计数据显示，截至去年底，我省共有电梯50099部，比上年增长37.2%。去年北京“7·5”自动扶梯事故发生后，我省质监部门迅速行动，出动执法人员2795人次，紧急排查电梯23031部，其中自动扶梯4075部，发现安全隐患459处，均已采取措施；下达安全监察指令书198份，责令停止运行电梯70部。
为进一步保障电梯安全，质监、建设等部门今年将探索建立电梯远程监控系统。电梯安装远程监控系统后，如果出现冲顶、溜层、门打不开等故障，系统将在数秒内自动报警，维保等单位将在最短时间内进行救援。人员被困电梯时，相关部门还可以通过摄像头观察情绪变化，通过语音对话、播放音乐等进行安抚。如果电梯没有及时维保，系统也会发出警报。