病人在家,医院可以随时监测病人的心脏健康情况；打120急救电话说不清所处位置?120急救实现自动定位,缩短救援时间……医疗问题与百姓生活息息相关,也一直是社会关注的热点,中国移动山东公司以服务社会、服务民生为出发点和落脚点,深入开展“为民服务创先争优”活动,积极以信息化手段助力医疗发展,打造“智慧医疗”,方便百姓就医、医生诊疗。
随着现代社会的生活节奏的加快,人们所面临的压力也越来越大,近年来心脏疾病的患者也越来越多。但由于各种原因,很少有人能够定期到医院做身体检查；往往是等到发病后才知道去医院就医,从而错过了最佳的治疗时机。为缓解这一问题,山东移动与齐鲁医院进行合作,打造了“远程医疗系统”,针对心脏病患者建立心脏、血压、起搏器远程监测服务网络,为患者提供方便快捷的医疗监测服务。
该系统通过在病人身上安装专有设备对心脏健康情况进行实时监控,系统将病人的监测生理参数定时发送到医疗服务监测平台,从而使得病人能够不用到医院,就可以让医生了解到自己心脏系统的情况,并及时给予回复。医院也可以通过系统下发指令,获取病人的健康数据,还可以及时了解患者的以往监护数据、诊断结果等信息,并通过系统将医嘱发送到病人的手机上,及时给病人指导,使病人与医生即使远隔千里也能进行病情的交流。病人出现紧急状况时,还可以利用该系统及时通过语音、预设好的短信等方式向医生和家属进行求救。医院可以根据患者当前的具体症状和所处方位,及时制定抢救方案,提高抢救效率。
齐鲁医院还与全省各级医院进行合作,在全省17市地建立40个监控站点,为心脏病人就近提供监测和治疗。该系统建成以来,已有7万人通过该系统进行病情监测,使用情况良好。随着移动通信技术的发展,山东移动不断将移动物联网、移动定位等新技术应用于移动医疗健康服务,成为医疗服务新的助力,并辅助更好应对人口老龄化所带来的医疗健康服务方面的严峻挑战。
德州市七旬老人王老先生在上楼时突然感到严重的胸痛,瘫坐在楼梯上,他立即用手机拨打了120。但是,当120电话接通时,老人痛苦的连话都说不清楚。这时,120调度员面前的屏幕上,与山东移动合作开发的“紧急救援辅助系统”及时弹出了求救者的健康档案、家庭住址等信息,调度员求救者健康档案中,判断可能是心脏病复发,立即将患者住址、病史等信息通知急救站立即出车,并及时告知老人的亲友。5分钟后,救护车顺利的找到了老人,由于事先知道了老人的病史,救护者做了针对性的准备,经过简单问诊核实,立即对患者进行处理,很快缓解了症状。这时,老人的子女也纷纷赶来,及时照顾老人。
为避免患者拨打120急救电话时不能清晰地描述病情、事发地点等信息而导致的救援不及时的情况发生,山东移动与德州120急救中心合作推出了“紧急救援辅助系统”,将德州全市二等甲级以上医院的急救专网进行整合,实现了三大功能:一是可以对求救手机号码进行LBS定位,对于无声报警、位置不清晰的无效报警进行有效判断,提高野外搜救精确率；二是为120创建“急救档案数据库系统”,并在德州2065个社区、新农合网点建立市民急救档案采集点,以移动手机号为档案统一标识,实现用户拨打120时根据手机号迅速调阅健康信息,采集网点的设置能够带动全卫生系统信息专线网络的建设。三是当市民拨打120电话时,“紧急救援信息化系统”将能够2秒钟调阅健康档案、7秒钟手机定位,并能向亲友发送短信通知,实现了紧急救援信息化,大大提高了接警和出警效率。而在威海、东营、潍坊等地,山东移动将这一功能与社区服务相结合,推出了专门针对老人的“社区通”社区服务信息化平台,实现居家老人的社区服务和紧急救援一体化信息服务,在老人遇到紧急情况时保证紧急救援的及时性和有效性。