近日，以“新起点·新挑战·新征程——深入学习贯彻二十大精神，推动中国就业创业实现新发展”为题的首届聚焦中国就业创业论坛举行。阿里研究院副院长谭崇钧应邀参会，并发表了题为《数字化助力创业带动高质量充分就业》的演讲，围绕创业与就业的关系、数字化助力创业的实践等，进行分享并提出相关建议。
以下为其演讲主要内容整理：
二十大报告对就业创业和数字化作出了重要论述，在高质量发展方面，对民营经济和数字经济、中小微企业的发展提出了明确要求。中央经济工作会议在部署明年重点工作任务时，要求落实落细就业优先政策，把促进青年特别是高校毕业生就业工作摆在更加突出的位置。下面，我从三个方面给大家做汇报。
2022创业是一种特殊的就业
创业实际上是一种能带动更多人就业的特殊就业，从充分就业角度来说，创业往往都是从小起步，创立的中小企业承载了大量就业。在国外，全球约90%的市场主体都是中小企业，超过50%的就业岗位都是由中小企业提供；从我国的情况看，中小企业法人数占比达99.8%，吸纳就业占比达79.4%，中小企业更是经济韧性、就业韧性的重要支撑，事关经济社会发展全局。从高质量就业角度来看，创业者自己的就业相对来说是比较高质量的，同时创业者能让就业者在获得收入的同时体验新理念、新模式、新做法，从这一方面来讲，创业对高质量就业有一定的促进作用。
我们尝试理出创业和就业的异同点，从中发现，创业和就业最大的不同是，就业获得的是相对固定化的报酬；而创业的收入是不确定的，因为经营成果可能是盈利也可能亏损。不确定性主要在于以固定的价格来购进各种要素，包括劳动力要素、土地等，但是出售的产品包括服务，是否能卖出好价钱，甚至能不能卖得出去，都存在很大的不确定性。
创业企业在不同发展阶段有不同的特点、困难和诉求。在初创期，由于企业业务不确定性大，它需要快速的推向市场；这时面临的问题是，起步成本高，资金有限，机会窗口期短，他们的诉求多是找到机会点，产品快速推向市场。而在发展期，面临市场竞争，他们往往需要感知市场变化，优化市场策略；在创新期，产品体系完善、迭代放缓，他们需要寻找“第二增长曲线”的“破局点”，洞察市场先机，快速试错。
对于创业成功的要素，我们归纳了7个重要的方面，包括企业家精神、客户、人才、资金、创新、技术、政策。首先，创业者必须有勇于冒险、敢于创新、乐于创造的企业家精神，其次是能够了解市场、触达客户，获得人才、资金以及快速创新，另外，技术、政策方面也需要一些保障。
2022数字化助力创业的实践
数字化在助力创业方面能做些什么？我们以大学生创业者为例，大学生群体不管是从保消费、促消费，还是从人群本身的发展角度来说，都需要国家的支持，也需要全社会的支持。在创业和新形态就业方面，大学生具有更大的潜力。
根据阿里研究院的调研发现，大学生在电商平台的创业动机来看，创业的质量不断提高，其中生存型创业的占比为14.1%；接近一半是机会型创业，更多的是为了自我实现。
大学生创业有几个特点：
一是以自己的专业、兴趣爱好为主要的创业领域。
二是创业激情高，上新频率高、速度快、擅长打造爆款。
三是大学生群体知识层次比较高，品牌、知识产权意识强。
这些年，还有一个特点是大学生返乡创业的比例升高。
总体来看，数字化在促进创业上，有六个方面的支持作用：
第一是降低创业门槛，匹配市场需求。对于创业者来说，他要知道客户在哪里，产品能不能满足客户需求，如何快速地低成本地去成立企业。平台的出现，企业匹配市场需求变得便捷。在线服务和物流服务等第三方服务已经相当便利，能帮助创业者持续降低线上经营门槛、突破物理和信息障碍，创业者只要聚焦于自己的产品服务，就完全可以做国际贸易，这是数字化提供的机会。
第二是灵活资金支持，适应市场变化。数字化平台免去了较繁琐的审核程序，在短短几分钟内实现网上提交申请、即时获得贷款的全自动融资体验。这种灵活的模式，不需要抵押，受到了小微企业的欢迎。
第三是降低试错成本，推动不断创新。天猫推出的新品创新中心，利用消费者洞察大数据来精准创新和开发。另外，像犀牛智造，通过帮助服装企业实现小批量快速交付，以小规模订单的方式支持小步快跑的创新和试错。企业可以根据市场反馈来做修正，决定最终批量的生产，对企业的创新带来了保障。
第四是应用先进技术，增强发展动力。云计算和数字平台，有的具备全球一流的技术能力，可让创业企业以低成本方式、按需使用最先进的技术。以中小企业广泛使用的阿里云为例，近日，国际权威机构Forrester连续发布2022年全球和中国云计算市场Forrester Wave报告，阿里云在市场表现、战略两大维度的评测中，全项得分在全球和中国市场分属第三和第一，位居全球强劲者象限和中国领导者象限。
第五是人才对接使用，时空不再局限。数字技术的出现，一方面，通过协同办公平台、应用开发平台、低代码、线上培训等数字化方式，解决了工作协同难题，降低了技术门槛，提升了员工的技术能力，让跨区跨国利用优秀人才成为可能。例如，很多中小企业，它的生产可能在农村，但它的营销、研发部门可能在杭州或者上海。另一方面，现在的数字技术也降低了人才的技能要求。比如，低代码，就可以通过简单的拖拽设计和完成工作。
第六是保障知识产权，解决后顾之忧。数字化时代需要发挥平台能力、资源优势，帮助创业企业保护知识产权，维护合法权益。对于小微商家而言，借助数字化平台学习知识产权保护知识和经验，能有效降低因为侵权而被诉讼和被平台处罚的风险。
2022促进创业的政策建议
针对当前创业形势和国家政策方针，从四方面提出政策建议：
一是为激发企业家精神提供稳定政策环境。把中央有关鼓励创业带动就业、创业创新的要求落到实处，为企业家提供稳定的政策预期，激发其投资创业创新的激情；试行人才创业保险制度，对创业失败提供一定的兜底保障，解决其后顾之忧。
二是推动数字化能力建设。数字化能从政策上支持创业者及其员工提高数字化能力，鼓励使用先进的数字技术服务，帮助企业进行数字化转型；在大学和职业培训阶段引入具有实操功能的最新数字化培养课程，并与市场实践同步更新。
三是加强创业研究和培训。加强创业和就业的联动研究，通过数字化技术的引入和体制机制的设计，调动培训者、培训/用人机构、政府部门四方的积极性，提高职业技能和创业培训的精准性和实用性。
四是优化财税政策。优化下岗再就业、股票期权、贴息贷款等财税政策，进一步鼓励中小企业增加就业岗位，激励员工的“股东”意识和长期主义行为，降低中小创业者信用贷款的融资成本。