Square D轮2000万美元融资和32.5亿美元估值使我们对手机支付市场的未来充满信心,但现在绝大多数人采用的支付方式仍然是现金和银行卡。
德勤(四大会计师事务所之一)的一项研究表示:英国只有1%的手机用户曾使用手机作为支付手段购买商品。但是至少这也证明了,我们正在努力尝试将手机和支付方式相结合(特别是智能手机),使手机将取代银行卡。
德勤公布的数据显示,在美国使用手机应用和手机网站购物占总零售额的5%,相当于1590亿美元的商品通过手机支付。在英国手机支付的比例略高一些,但商品价值却远不及美国。英国的手机支付占总零售额6%,价值152亿英镑(247亿美元)。
随着智能手机的普及和大量购物相关手机应用和手机网站的刺激,手机支付的影响力会越来越大。德勤预测2016年美国手机支付的比例将达到17%-21%,商品价值6280亿美元-7820亿美元。未来4年手机支付在英国也有着相似的发展:德勤相信2016年智能手机的普及率将高达80%,手机支付比例15%-18%,商品价值350亿英镑-430亿英镑(570亿美元-790亿美元)。
有74%的人在购物之前都会先用手机查看相关商品信息。德勤强调,商家应该提供基于手机平台更优质更便捷的商品信息供客户查询,也许并不能直接提高销售额,但有总比没有好!
德勤美国市场部老大Ian Geddes说:“手机的影响力越来越大,在手机平台上发布完善的商品信息必将实现销售额的突飞猛进。”同时Ian Geddes还指出基于手机支付的零售市场真正的爆发还没有到来。“在低速增长行业,手机意味着一个机会,它能使零售商为客户带来不一样的购物体验,同时增强自己的市场份额。
德勤发现了手机支付对某些零售行业有着更显著的影响。毫无疑问,电子产品行业影响最大:在英国有10%的电子产品通过智能手机支付购买,而且这一数据在2016年将达到30%。便利店和超市的影响最低:分别为2.9%和3.8%。
德勤的结论是:只要有足够的零售商支持手机支付技术,手机支付这一市场必将崛起,并对传统现金、银行卡等支付方式产生极大的冲击。至于手机支付是否会成为主流支付手段,这还需要时间来证明。