根据Gartner最近的一份统计数据显示，对人工智能相关就业领域来说，2020年是关键的一年，而人工智能技术将成为促进更多岗位出现的积极因素。到2020年，人工智能（AI）将导致180万个工作岗位被淘汰，但届时也将创造230万个工作岗位。人工智能未来可创造的岗位远比其取代的岗位多。
受人工智能影响的工作岗位因行业而异。到2019年，医疗保健、公共部门和教育行业的需求将不断增长，而制造业将受到最大打击。
Gartner称，从2020年开始，与AI相关的就业机会将会进入积极状态，到2025年新增的工作岗位将达到200万个。
Gartner副总裁Svetlana Sicular表示：“过去，许多重大创新都与暂时失业的过渡期有关，随后是复苏，然后是业务转型，AI可能会走这条路。”
人工智能将提高许多工作的生产率，消除数以百万计的中级和低级职位，同时也创造了数以百万计的高技能、管理甚至入门级和低技能职位。到2022年，五分之一从事非常规工作的劳动者将依靠人工智能来完成工作。
“不幸的是，大多数灾难性的裁员警告都把人工智能与自动化混淆了，这掩盖了人工智能的另一面——智能增强。” Svetlana Sicular说。
人工智能已经被应用到高度可重复的任务中，在这些任务中可以对大量的观察和决策进行分析。然而，将人工智能应用于非日常工作更有可能帮助人类，而非取而代之。人类和机器的组合，将比单一人类专家或由人工驱动的机器更有效地发挥作用。