在当前的自动化业界，来自市场与用户的变化可谓无处不在。即便是在用户风格相对保守的过程自动化领域，这种变化带来的挑战也同样显著。来自ABB过程自动化业务部的全球负责人芮尼克和北亚区及中国负责人欧阳瑞，在“2014 ABB自动化世界”上向我们诠释了ABB过程自动化业务部对待市场变化趋势的积极态度和措施。
ABB集团过程自动化业务部负责人芮尼克
作为一家全球性的创新技术公司，ABB通常被人们视为自动化领域的一艘巨舰，其旗下的过程自动化业务也一直保持着稳健的步伐。但我们需要看到，之所以能够保持这种长期的稳健，其实正源于ABB过程自动化不断贴近客户适应市场变化的策略。
ABB集团过程自动化北亚区及中国负责人欧阳瑞
对此，芮尼克坦承，对于ABB过程自动化业务而言，虽然在全球市场环境不稳定的情况下，大额订单受到了影响。他指出：“ABB采取的策略是努力贴近客户，根据目前的市场需要，ABB为客户提供一些投资额较小的解决。这些投资可以提升客户竞争力，能很快产生实际回报，又不会成为客户现金流的负担。”
增强需求响应能力
对于过程行业客户而言，他们希望自身的投资回报更加迅速，以使其在趋于紧张的现金流中赢得更大的空间；对于供应商来说，他们的紧迫则在于：面对趋于紧张的市场需求，如何尽可能快地协调自身资源，对这些稍纵即逝的需求作出响应。
在这方面，ABB过程自动化部门同样在积极地作出变化。据欧阳瑞介绍，在2013年，ABB过程自动化组建了一个新的部门——工业解决方案业务单元，这一新的业务单元部门合并了现有的业务单元部门，包括制浆造纸纸业、有色金属与水泥、矿产，以及石油、天然气与石化。新的组织架构将更加有利于继续以客户为导向。以应对多变的行业需求。这种架构的扩充，意在增强协调内部资源、响应垂直行业市场需求的能力。
正如欧阳瑞谈到的：“不管是从项目管理，还是从技术供应管理的角度来看，工业解决方案这样一种组织架构都可以更加有效地协调我们的资源。在我们把产品和技术提供给客户的过程当中，更加可靠，速度更快，效率更高。”
针对新趋势完善产品功能
更重要的是，凭借以上这些深入行业的触角，ABB过程自动化还能够对行业的一些特点和新的需求趋势进行更好的了解和预判，这在其一些主流产品的发展和扩展上也能略见一斑。作为ABB一直主推的代表性技术平台，此次更新的第六代800xA系统一个很重要的特点就是能够通过提供集成的方案，提高工厂的可视化水平，以及提升工厂数据信息的可用性。此外，在网络安全策略等方面，更新后的800xA系统也进行了有针对性的加强。
欧阳瑞进一步介绍到：“我们希望通过800xA自动化控制系统实现的目标是，把大量的数据变为我们可以利用的、可以指导用户采取相应行动的有用数据。在这方面，我们的控制自动化技术是一个更好的平台，可以把我们搜集的信息和数据进行充分有效的利用。同时，在分享不同的数据的过程中，怎么做到数据安全，这也是非常重要的一点。”可以看到，这些功能特点的增强，恰恰是从需求出发而得到的。